1. 什么是ASP？
ASP就是Active Server Page的缩写。它是一种包含了VB script 或者 Jscript 脚本程序代码的网页。当浏览器浏览ASP网页时，Web服务器就会根据请求生成相应的HTML代码然后再返回给浏览器，这样浏览器端看到的就是动态生成的网页。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用，它可以与数据库和其他程序进行交互。是一种简单、方便的编程工具。在了解了VB script和基本语法后，只需要清楚各个组件的用途、属性、方法，就可以轻松编写自己的ASP系统。
ASP网页的文件格式是*.asp。

2. 什么叫FSO？
FSO（FileSystemObject）是微软ASP的一个对文件操作的控件，该控件可以对服务器进行读取、新建、修改、删除目录以及文件的操作。是ASP编程中非常有用的一个控件。

3. 你们支持FSO（FileSystemObject）组件吗？
支持。

4. 我的ASP空间中的这些目录是做什么用的？
您通过FTP登陆后会首先在根目录下进入自己的用户目录，在该目录下您会看到4个子目录：cig-bin、db、log、public_html。
（1） cgi-bin目录是存放可执行程序的，如：.exe程序；
（2） db目录是用户的数据库存放目录，用户可以直接看到所占空间大小，是一个只读目录；
（3） log目录是用户网站的访问日志，每天一个文件，是一个只读目录。当用户测试网站出现错误时可以下载log文件参考其内容；
（4） public_html目录是存放用户网站的内容，支持ASP、php、perl。

5. 网站的首页文件应该叫什么名字？
首页文件名可以是：default.htm、default.asp、index.shtm、index.shtml、index.htm、index.html、index.asp、index.php、index.pl、index.cgi、index.php3
缺省首页文件是Default.htm，用户需要删除后上传自己的首页文件。

6. 我已经上传了网页文件，为什么网站不能访问？
请检查以下各项：
A. 本地网络不通；
B. 本地的防火墙或网关设置有误；
C. 域名无法解析。一般为本地DNS服务器有误，请重新设置有效的DNS服务器，或者直接与您的网络提供商联系或本地电信部门联系；
D. 首页文件名不正确；
E. FTP误操作，站点首页文件被删除；
F. 站点脚本程序执行有误（如连接数据库失败），导致首页无法显示。一般这种情况会有特定的错误信息，请根据该信息检查您的程序；
G. 表面上传上去了，但由于FTP中间断开，上传后文件字节数为0字节或负数字节，请重新上传（请注意！一般出现上传后文件0字节的情况，都是您的空间满了，请您清理空间内容，或者增加空间就可以了）。

7. IE浏览器中页面不能显示的常见错误提示及原因
A. 该页无法显示 找不到服务器或发生DNS错误
出现原因：域名的DNS解析有问题，有可能是您的域名过期了、新域名注册解析未生效、或您本地使用的DNS服务器出现故障。
解决办法：联系您的域名注册商检查您的域名是否过期或注册后解析未生效，在确定域名正常的情况下，请联系您本地的网络提供商，检查本地DNS服务器问题。

　　B. 无法找到网页 http404-无法找到文件
出现原因：您输入的地址路径中的文件不存在。
解决办法：请检查该文件是否已经正常上传。

　　C. Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
出现原因：您站点的目录上没有找到首页文件。
解决办法：请确认您是否正确上传了首页文件，或首页文件名是否与默认首页名相同。

　　D. 服务器错误500
出现原因：脚本程序运行出错。
解决办法：具体原因很多，请参考log目录下的日志文件，里面会有详细的错误原因。

8. 如何使用数据库？
我们支持access数据库和sqlserver数据库

　　access数据库的访问方法（例）：
<%
dim conn,connstr
connstr="provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source="&Server.MapPath("客户的access数据库文件名")
set conn=server.createobject("ADODB.CONNECTION")
conn.open connstr
%>

　　sqlserver的使用方法：
说明：sqlserver只支持windows集成验证，客户不能通过远程的“企业管理器”来维护，客户只能通过网站执行SQL来维护数据库。用户的数据库已经建立完成，数据库名就是用户FTP用户名。 用户无权建立新的数据库。只能在已建数据库内操作。
具体访问例子：
ODBC
<%
Dim myConn
Dim conStr
conStr = "Driver={SQL Server};Server=(local);Database=用户数据库名;Trusted_Connection=yes"
set myConn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
set rs = Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
myConn.Open conStr
%>
OLE DB
<%
Dim myConn
Dim conStr
conStr = "Provider=sqloledb;Data Source=(local);Initial Catalog=用户数据库名;Integrated Security=SSPI;"
set myConn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
set rs = Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
myConn.Open conStr
%>

9. 我如何通过网站发送邮件？
我们支持JMAIL组件，客户可以使用JMAIL在线发信。

10. 我怎么知道我的网站的流量？
客户网站的日志都存放在log目录下，客户可以下载后计算。

11. 对access数据库大小限制？
access的大小只受空间总量的限制，不受10M的影响。即：空间多大，access可以有多大，但是access文件的大小对数据的存储效率影响非常明显，建议用户对存取效率要求高的数据使用sqlserver数据库，低要求的数据使用access数据库。

12. 数据库连接数是多少？IIS连接数目是多少？
数据库连接没有限制。
IIS连接数在试用期内由于是测试用途，限制在2个连接，正式开通后增加为20个同时连接。

13. 关于虎翼网原有用户申请使用ASP型主机的规定
首先提醒您：无论您使用哪种服务升级到ASP型虚拟主机服务，您的空间内容都必须在升级前备份并在新服务开通新空间后重新上传。并且，您在以前帐户开通的邮箱也需要在转型后重新开设。

　　A. 原有“普及型”和“A型”用户，由于不涉及已有域名问题，如果需要使用ASP型虚拟主机服务，请直接在虎翼网网站登记注册，原“普及型”或“A型”空间，为用户保留到服务期满，如果用户不再续费，自动关闭。

　　B. 原有“注域名送虚机” 的用户，如果需要使用ASP型虚拟主机服务，需要先支付100元的升级手续费，然后直接到虎翼网网站按照域名转入登记注册一个新的ASP型虚拟主机帐户，原赠送的50M主页空间和5M邮箱空间作废，按照新的ASP型虚拟主机标准提供服务。升级费用为您折算，为了保持帐户到期时间的统一，升级后的空间到期时间以升级前的帐户为准，服务费计算到天。

　　C. 原有“单独购买顶级域名指向了普及型或A型空间”的用户，如果需要使用ASP型虚拟主机服务，需要先支付100元的升级手续费，然后有以下几种情况需要考虑：
（1）您需要保留原次级域名，不需要我们为您注册国际域名，直接将空间升级到ASP型虚拟主机服务，升级费用直接计算补交差额，款到后我们替您升级；为了保持帐户到期时间的统一，升级后的空间到期时间以升级前的帐户为准，服务费计算到天。
（2）如果您升级后不保留原次级域名，请直接到虎翼网登记注册一个新的ASP型虚拟主机帐户。原帐户为您提供至服务期满，如果用户不再续费，自动关闭。如果
（3）您升级后既保留次级域名还需要我们为您注册国际域名，请直接到我们主页登记注册一个新的ASP型虚拟主机帐户，然后您的次级域名我们为您保留并解析到您的ASP型空间上，保留次级域名100元/年。原帐户为您结算剩余费用，折合到新服务中。

　　D. 原有“B型”用户，如果需要使用ASP型虚拟主机服务，需要在计算补交差额费用基础上再支付100元升级手续费（即：补差价＋100元手续费），然后为了保持帐户到期时间的统一，升级后的空间到期时间以升级前的帐户为准，服务费是计算到天的。

　　E. 原有“C型”和“D型”用户，由于目前暂无相应内容的ASP型虚拟主机服务可以转型，所以如果您需要使用ASP型虚拟主机服务，建议您新登记注册一个ASP型主机帐户，原帐户为您提供至服务期满，如果用户不再续费，自动关闭。

　　如果您只需要将原帐户转ASP型虚拟主机服务，则直接将原帐户转为ASP型虚拟主机服务，用户不需要支付任何费用，服务到期时间和原帐户保持一致。但是，由于C型、D型用户的服务内容和ASP空间不同，所以在您的空间到期需要续费时，价格就是ASP型服务的价格，然后多出的网站空间、邮箱空间和数据库空间按照附加服务价格单独购买。